rss99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

rss99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রীড়া বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rss99 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে আইনগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

rss99 যেকোনো সময় বিচারক্ষমতায় যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি মনে হয় উক্ত ব্যক্তি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করছেন বা করতে উদ্যত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

rss99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি তাৎক্ষণিক নিষিদ্ধকরণের কারণ হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত পরিচয় যাচাই করার জন্য rss99 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করতে হবে এবং তা গোপন রাখতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের আগে rss99 পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রদানের প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়া প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পরিচালিত হয়।

৩ বয়স ও যোগ্যতা

rss99 কঠোরভাবে নাবালক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।

• nিবন্ধনের সময় বয়স মিথ্যা করে প্রদান করা গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য rss99 যেকোনো সময় নথিপত্র চাইতে পারে।
• নাবালক হিসেবে শনাক্ত হলে সমস্ত ব্যালেন্স ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ আইনত অনুমোদিত।

৪ জমা ও উত্তোলন

rss99 বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার জন্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না — শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• rss99 কোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্তের সময় উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার rss99-এর আছে।
• বোনাসের শর্তপূরণ না করে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

rss99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের জন্য ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই পাবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক দাবি শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• rss99 যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে rss99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• নির্দিষ্ট গেমগুলোতে বোনাস মানি দিয়ে বাজি ধরলে ওয়েজারিং শর্তের গণনা ভিন্নভাবে হতে পারে।

৬ খেলার নিয়ম

rss99 স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রীড়া বেটিং, ফিশিং গেমস এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেম অফার করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে এবং সেগুলো গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

• সব গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো পেআউট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বাজি হারালে rss99 দায়ী থাকবে না।
• কোনো গেমের ফলাফলে অসঙ্গতি লক্ষ্য করলে সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের লগ যাচাই করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৬.২ ক্রীড়া বেটিং নিয়ম

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে বা ভোয়েড করা হবে।
• অডস পরিবর্তন হওয়ার আগে রাখা বাজি পূর্বের অডসেই নিষ্পত্তি হবে।
• ইন-প্লে বেটিংয়ের সময় লাইভ অডস মুহূর্তে মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭ VIP প্রোগ্রাম

rss99-এর VIP প্রোগ্রাম তিনটি স্তরে বিভক্ত — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত এবং সক্রিয় সদস্যরা ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। VIP স্তর পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত rss99 কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন। rss99 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

rss99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত করে ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ম্যাচ-ফিক্সিং, অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার বা বেটিং সিন্ডিকেট গঠন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। নিজে অনুরোধ করা বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাসের অর্থ বাতিল হবে।

৯.১ rss99 কর্তৃক বন্ধ

rss99 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন অনুরোধ।

rss99 কর্তৃক বন্ধের ক্ষেত্রে তদন্ত শেষে ন্যায্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

rss99 ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, কন্টেন্ট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপকরণের সকল বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার rss99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের কাছে সংরক্ষিত।

• আমাদের পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত প্রিন্ট বা ডাউনলোড অনুমোদিত।
• rss99-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম কোনো বাণিজ্যিক প্রয়োজনে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত rss99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে হওয়া প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ঘটা সমস্যা।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে হওয়া ক্ষতি।

rss99 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট থাকে। কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১২ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা rss99-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
• আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য।
• পরিষেবা উন্নত করার জন্য।

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

১৩ দায়িত্বশীল গেমিং

rss99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। অনলাইন গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক চাপ থেকে মুক্তির জন্য নয়।

১৩.১ আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা

• জমার সীমা: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• বাস্তবতা চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখার সুবিধা।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দেখুন।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

rss99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের আগাম অবহিত করার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১৫ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছ যোগাযোগ একটি সুস্থ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার ভিত্তি।